Exercice de synthèse: carte de fidélité "NEXT"
éléments de corrigé
Pour réussir ce support de communication, il faut:
- Respecter la charte graphique de l'entreprise:
Ambiance design, sobriété des teintes,pas ou peu de courbes
- Se poser les questions habituelles pour tout vecteur de communication (cf. méthodologie)
Qui est mon destinataire ?
Quel est son "horizon d'attente" ?
Quel est mon objectif ?
Quand et où sera diffusé mon support ?
etc.
- En fonction de cette analyse, il s'agit de concevoir notre stratégie: tout support de communication commerciale doit INFORMER et SUGGÉRER.
On utilisera le verso de la carte pour placer les informations; le recto sera consacré à l'effet de suggestion.
Notre destinataire qui conservera son document dans son portefeuille doit être "fier" d'en disposer. Il faut donc "coller" à sa culture et valoriser notre image de marque.
On cherche les mots-clés qui caractérisent cette relation: 
- Il s'agit maintenant de trouver notre "fil d'Ariane" qui permettra de mettre visuellement en valeur la relation qui nous semble la plus pertinente.
Exemples:
L'idée d'une relation profitable peut être symbolisée par un montage photo progressif. Ici, la pousse d'un végétal. |
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L'idée d'une relation durable peut être symbolisée par le thème du temps, représenté ici par les saisons. |
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| L'idée d'une relation de service peut être mise en valeur par le sourire de l'hôtesse. |
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L'idée du cadeau peut être suggéré par des éléments graphiques. Ici, le ruban. |
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L'idée du bonheur peut être mise en scène par un montage photo en accord avec notre cible. |
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L'idée de la fidélité peut être mise en scène par des personnages. |
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Dans tous les cas, on remarque que la simplicité est nécessaire, d'autant que le document est d'un petit format (91mm x 55mm).
On évite ici de représenter les produits. D'une part, la société est multi-services ; d'autre part, les produits se démodent vite alors que ce support doit être durable.
Après avoir conçu ces maquettes, il nous faut encore les soumettre à nos collaborateurs, prendre en compte leur critique pour vérifier la cohérence de notre stratégie...
On profitera du verso pour valoriser l'entreprise: par exemple, la localisation des boutiques, la liste des rayons, etc.